Всероссийский экокультурный просветительский проект. Представительства в 3 регионах.
Екатеринбург - #немузей, экскурсионное площадка, #немагазин, станции по сбору вторсырья, #экотакси, головной офис.
Челябинск - экскурсионное пространство, станция по сбору вторсырья.
Москва - #немузей, #немагазин, экскурсионное пространство, станция по сбору вторсырья.
Проектный отдел, b2b, экологизация.

Объединить все каналы коммуникации с клиентами, создать и автоматизировать единую цифровую экосистему для работы всех площадок и отделов.

На базе amoCRM выстроили логику работы каждого из подразделений, настроили сбор обращений со всех возможных каналов коммуникации (мессенджеры, сайт, соцсети) и разделили по городам. Проанализировали все бизнес-процессы компании. Проработали логику взаимодействия с клиентами в воронке продаж, оптимизировали систему оплаты услуг. Все коммуникации в режиме одного окна.
Проработали и выстроили логику бизнес-процессов проектного отдела.
Создали сайт для нового проекта экотакси и поместили в общую цифровую среду в amoCRM.

В результате не теряется ни одно обращение. Все звонки и переписки с клиентами ведутся напрямую из amoCRM, сохраняется вся история переписки. Создана полноценная единая цифровая экосистема для всех регионов и направлений бизнеса.